プライバシーマークに関する個人情報保護方針等

個人情報保護方針

ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社(以下、「当社」という。)は、生命保険の募集に関する業務、損害保険代理店業、銀行代理業務およびそれらに付帯又は関連する一切の事業を行っております。当社は、同業務を実施する上で、個人情報の保護が重要な事項であると認識しております。
そこで当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止・第三者提供記録の開示）を受け付けます。開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

＜個人情報保護方針、個人情報苦情及び相談窓口＞
東京都千代田区大手町1-9-2
ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社
TEL:03-5202-7150　　営業時間　9:00～17:30
※ 休日、祝日、ゴールデンウィークおよび年末年始は除く
e-mail:contact@sonylifecom.co.jp

2024年10月31日制定
ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長　矢田部　順一

当社における個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は損害保険代理業、銀行代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲内でも利用します。それら以外の目的に利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

1. お客様の個人情報
   • 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
   • 当社が上記保険代理業とは別に営む銀行代理業のサービスの案内・提供
   • 当社、その関連会社・提携会社の各種商品やサービスのご案内・提供・維持管理
   • 当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
2. お取引先様の個人情報
   • お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
3. 当社への入社を希望される皆様の個人情報
   • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
   • 採用選考業務のため
4. 当社の社員の個人情報
   • 人事労務管理（人事評価、配置（出向、転籍を含む）、研修を含む）
   • 賃金管理（給与・一時金の決定、退職金の支払を含む）
   • 健康管理（健康診断、保健指導を含む）
   • 福利厚生業務（財形貯蓄等を含む）
   • セキュリティ管理（防犯、防災、労働安全衛生を含む）
   • 業務管理（業務の連絡、各種報告書作成を含む）
5. 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
   • 当社の接客態度等の向上のため
   • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
6. 特定個人情報等
   • 源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
東京都千代田区大手町1-9-2
ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社
個人情報保護管理者：経営管理部統括部長
TEL:03-5202-7150　　営業時間　9:00～17:30
※ 休日、祝日、ゴールデンウィークおよび年末年始は除く
e-mail:contact@sonylifecom.co.jp

当社の保有個人データについて

1．個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

名称：ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社
住所：東京都千代田区大手町1-9-2
代表者の氏名：代表取締役社長　矢田部　順一

2．個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先：

経営管理部統括部長　　（連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」）

3．すべての保有個人データの利用目的

1. お客様の個人情報
   • 当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
   • 当社が上記保険代理業とは別に営む銀行代理業のサービスの案内・提供
   • 当社、その関連会社・提携会社の各種商品やサービスのご案内・提供・維持管理
   • 当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
2. お取引先様の個人情報
   • お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
3. 当社への入社を希望される皆様の個人情報
   • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
   • 採用選考業務のため
4. 当社の社員の個人情報
   • 人事労務管理（人事評価、配置（出向、転籍を含む）、研修を含む）
   • 賃金管理（給与・一時金の決定、退職金の支払を含む）
   • 健康管理（健康診断、保健指導を含む）
   • 福利厚生業務（財形貯蓄等を含む）
   • セキュリティ管理（防犯、防災、労働安全衛生を含む）
   • 業務管理（業務の連絡、各種報告書作成を含む）
5. 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
   • 当社の接客態度等の向上のため
   • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
6. 特定個人情報等
   • 源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため

4．保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

• 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）

5．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

• 現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。

6．保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の請求等に応じる手続

1. 開示等の請求等の申し出先
   • 「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
2. 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式
   • 下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の請求等は受け付けておりません。
   • a) 当社指定の「開示等の請求等申請書」
     • お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
   • b) 本人確認書類
     • 1) ご本人によるお申し込みの場合
       • 「本人の公的証明書（写し）
     • 2) 代理人によるお申し込みの場合
       • 下記の書類のうち該当するもののすべて。
       • ① 代理権確認書類
         • i. 法定代理人
           • 戸籍謄本その他その資格を証明する書類
         • ii. 任意代理人（以下のすべて）
           • 当社指定の委任状（当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。）※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
           • 本人の印鑑登録証証明書
       • ② 代理人の身元確認書類
         • 代理人の公的証明書（写し）
       • ③ 本人の身元確認書類
         • 本人の公的証明書（写し）
     • ※公的証明書
     • 以下、アまたはイを言う。
       • ア 以下のいずれかをひとつ
         • 運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、在留カード、特別永住者証明書
       • イ 以下の書類をふたつ以上
         • 公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書
     • ※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみ、開示等の請求等をお願いいたします。
       • 当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
       • 本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
       • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
       • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。
   • c) 手数料
     • 「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
     • 上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
東京都千代田区大手町1-9-2
ソニーライフ・コミュニケーションズ株式会社
個人情報保護管理者：経営管理部統括部長
TEL:03-5202-7150　　営業時間　9:00～17:30
※ 休日、祝日、ゴールデンウィークおよび年末年始は除く
e-mail:contact@sonylifecom.co.jp

7．保有個人データの安全管理のために講じた措置

• （基本方針の策定）
• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
• （個人データの取扱いに係る規律の整備）
• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
• （組織的安全管理措置）
• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
• （人的安全管理措置）
• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
• 個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
• （物理的安全管理措置）
• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
• （技術的安全管理措置）
• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
• （外的環境の把握）
• 個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
• ※注意事項
  • 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
  • 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
  • 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
  • 内容により、お時間をいただく場合がございます。
  • 開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
  • 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。